Tính năng “Đặt pin trước” của Selex Motors giúp người dùng chủ động đặt pin trên ứng dụng, tiết kiệm thời gian khi đến trạm đổi pin.
1. Tính năng “Đặt pin trước” là gì?
Tính năng “Đặt pin trước” cho phép người dùng có thể dễ dàng lên kế hoạch đổi pin, lịch trình đi lại cho xe máy điện từ xa thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Người dùng có thể đặt trước một hoặc nhiều viên pin sạc đầy tại các trạm đổi pin của Selex Motors.
Tính năng “Đặt pin trước” sẽ giữ viên pin đó cho khách hàng trong 15 phút. Nếu sau 15 phút bạn không đến hoán đổi pin, pin sẽ được hiển thị lại về phần “pin khả dụng” và có thể cho khách hàng khác đổi hoặc đặt trước.
2. Lợi ích của tính năng “Đặt pin trước”
- Tiết kiệm thời gian: Khi đặt pin trước, khách hàng sẽ không lo ngại việc trạm hết pin. Pin sẽ được chuẩn bị sẵn sàng khi bạn di chuyển đến trạm đổi, giúp giảm thiểu thời gian lãng phí.
- Thuận tiện: Ứng dụng của Selex Motors sẽ hiển thị các trạm pin gần nhất và tình trạng sẵn có của pin. Bạn có thể chọn trạm pin phù hợp với lộ trình của mình và đặt trước pin.
- An toàn và ổn định: Pin được bảo trì và sạc đầy ở các trạm của Selex, đảm bảo chất lượng pin luôn đạt chuẩn, mang lại sự an toàn và ổn định khi sử dụng.
3. Hướng dẫn sử dụng tính năng “Đặt pin trước”
- Bước 1: Mở ứng dụng Selex Motors trên điện thoại.
- Bước 2: Nhấn vào phần “Bản đồ” nhằm tìm trạm pin gần nhất.
- Bước 3: Tìm trạm pin thuận tiện, phù hợp với lịch trình của bạn.
- Bước 4: Nhấn “Đặt trước pin” sau đó chọn số lượng pin (1 – 2 – 3 pin) và nhấn xác nhận.
4. Một số lưu ý khi sử dụng tính năng “Đặt pin trước”
- Tính năng “Đặt pin trước” sẽ giữ viên pin đó cho khách hàng trong 15 phút. Nếu sau 15 phút khách hàng không đến hoán đổi pin, hệ thống sẽ tự động hủy đơn đặt trước. Vì vậy, khách hàng cần căn giờ, thời gian di chuyển để đặt pin.
- Tính năng “Đặt pin trước” chỉ hoạt động trong khung giờ từ 7:00 – 17:00 (đây là khung giờ cao điểm). Các khung giờ khác do nhu cầu di chuyển, đi lại thấp nên luôn có sẵn pin đầy cho khách hàng.
- Khách hàng có thể đặt trước pin nhiều lần trong một ngày.
- Số lượng pin đặt không được nhiều hơn số lượng pin ở gói mà khách hàng đang sử dụng. Ví dụ khách sử dụng gói 2 pin thì chỉ được đặt trước 1 hoặc 2 pin. Không được đặt trước 3 pin.
- Khi không có nhu cầu đổi pin, quý khách nên hủy đặt pin để không ảnh hưởng đến hoạt động của trạm.
